sephora – Kaplan Sözlük
türkiye’deki versiyonlarında; en ufak bir ürüne yaklaşıldığında, çalışanların müşterilerin peşinden ayrılmadığı hatta aldığı ürüne kızdıkları ‘neden benim önerdiğimi almıyorsun” diye sitem ettiği mağazadır.

amerika’daki sephoralarda ise dükkan sizindir. dilediğiniz ürünü dilediğiniz kadar kullanabilir inceleyebilir, deneyebilir, gözlemleyebilir, içeriğini okuyabilirsiniz. kimse bir şey demez. oluşturulan bu rahat atmosfer sayesinde müşteri baskı altına girmeden
karar verebilir.
Çalışanları gelen müşterilere 'sanki alabilecek paran var da bakıyorsun' izlenimi uyandırdığı için tiktokta itin götüne sokulan işletme